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Termos e Condições de Uso
Antes de se registrar no site, leia atentamente este Termo e Condições de Uso. Ao se cadastrar, o USUÁRIO declara ter lido, entendido e aceitado integralmente, sem reservas, este contrato, que apresenta as Condições Gerais aplicáveis ao uso dos serviços oferecidos pela Loja Guru.

A Loja Guru oferece uma plataforma virtual que hospeda lojas e conteúdos fornecidos por terceiros. A Loja Guru não vende diretamente, não intermedia transações e não oferece produtos ou serviços próprios. O serviço da Loja Guru permite a diversos lojistas oferecerem seus produtos e serviços para que os visitantes escolham e comprem. A Loja Guru opera na internet através do site loja.guru e outras plataformas associadas.

Ao se cadastrar, o USUÁRIO declara ser maior de idade ou estar sendo representado por alguém legalmente capaz e em plena capacidade civil.

1. Objeto
1.1. Os serviços da Loja Guru consistem em disponibilizar aos USUÁRIOS lojas virtuais que oferecem produtos e serviços de terceiros.
1.2. O USUÁRIO é responsável por fornecer dados pessoais corretos durante o cadastro e assegurar que seu uso da plataforma não cause prejuízo a terceiros.
1.3. Após escolher produtos na plataforma, o USUÁRIO aceita os termos e condições da loja específica e realiza o pagamento conforme estabelecido pelo vendedor.
1.4. O prazo de entrega dos produtos é de responsabilidade da loja virtual que realiza a venda.
1.5. A publicação, aquisição e entrega dos produtos seguem o seguinte processo:
  • Publicação da oferta: A loja publica o produto no site;
  • Escolha e compra: O USUÁRIO escolhe livremente o produto e adere aos termos da loja;
  • Intermediação: A loja realiza a intermediação, contratando o produto e repassando as informações para entrega;
  • Entrega: A responsabilidade pela entrega do produto é exclusiva do fornecedor contratado;
  • Problemas com a compra: A loja garante o reembolso de acordo com as normas estabelecidas em sua plataforma pela página Trocas e Devoluções.

2. Capacidade e Cadastro
2.1. Os serviços da Loja Guru estão disponíveis apenas para pessoas legalmente capacitadas. Menores de idade ou pessoas inabilitadas não podem utilizá-los.
2.2. É proibido que uma pessoa tenha mais de um cadastro, exceto se também for lojista. Cadastros duplicados serão inabilitados.
2.3. O cadastro só será confirmado com o preenchimento correto de todos os campos obrigatórios. O USUÁRIO deve manter suas informações atualizadas.
2.4. A Loja Guru pode verificar a autenticidade dos dados fornecidos e solicitar documentos adicionais, caso necessário.
2.5. Caso haja informações incorretas, a Loja Guru pode suspender ou cancelar o cadastro do USUÁRIO.
2.6. O USUÁRIO é responsável pelo uso de sua conta e por manter sua senha em sigilo.
2.7. O USUÁRIO deve notificar a Loja Guru imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta.

3. Pagamentos
3.1. Os pagamentos são realizados por meio de empresas terceirizadas. A Loja Guru não interfere na relação entre o USUÁRIO e as empresas de pagamento.
3.2. A Loja Guru não é responsável por falhas ou indisponibilidades nos serviços prestados por empresas de pagamento.

4. Modificações no Termo de Uso
4.1. A Loja Guru pode modificar este Termo de Uso a qualquer momento, visando melhorias nos serviços.
4.2. As mudanças entram em vigor após sua publicação na plataforma. Caso o USUÁRIO não concorde com as alterações, deve comunicar-se com a Loja Guru em até 24 horas. A ausência de manifestação será interpretada como aceitação.

5. Privacidade das Informações
5.1. A Loja Guru tomará medidas para garantir a confidencialidade dos dados dos USUÁRIOS, mas não se responsabiliza por violações de segurança de terceiros.
5.2. A Loja Guru pode compartilhar informações com parceiros para melhorar a prestação dos serviços.

6. Obrigações dos Usuários
6.1. O USUÁRIO é responsável por se cadastrar corretamente, escolher produtos e realizar os pagamentos devidos.

7. Violações e Sanções
7.1. A Loja Guru pode suspender ou cancelar o cadastro do USUÁRIO se houver violação deste Termo de Uso, prática de atos fraudulentos ou fornecimento de informações falsas.

8. Responsabilidades
8.1. A Loja Guru não é proprietária dos produtos ofertados na plataforma não é responsável pela entrega. Contudo, a loja realizará reembolso total da compra de acordo com as políticas estabelecidades para trocas e devoluções.
8.2. O USUÁRIO reconhece que assume todos os riscos ao comprar produtos de terceiros por meio da plataforma.
8.3. A Loja Guru não garante que os serviços serão prestados de forma ininterrupta ou isenta de erros.

Contato e Dúvidas
Para dúvidas ou informações adicionais sobre o Termo de Uso, entre em contato pelo e-mail contato@loja.guru.
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